Treinamentos

O objetivo dos treinamentos oferecidos aqui são:

• Conquistar
• Encantar
• Fidelizar

Em todos os treinamentos serão realizadas as seguintes etapas:

1. Identificação das necessidades da empresa.
2. Analisar e expor as opções de treinamentos adequados.
3. Planejamento e definição de datas para aplicação do treinamento.
4. Realização do treinamento.
5. Duplicação do treinamento.
6. Monitoramento e consultoria pós treinamento.
7. Avaliação geral do programa.

Ferramentas utilizadas nos treinamentos:

• Aplicação de técnicas de PNL
• T&D – Treinamento e Desenvolvimento com Neurobusiness
• Recursos das Neurociências e da Filosofia.
• Experiência de 32 anos da facilitadora.

5 motivos principais para treinar a equipe:

1. Melhorar o conhecimento do produto ou serviço.
2. Atualização sobre o mercado competitivo.
3. Reciclar técnicas de atendimento e vendas.
4. Identificar e desenvolver o perfil ideal do colaborador.
5. Aumentar o faturamento.

Conheça os treinamentos que eu conduzo para sua empresa:

 

Desenvolvendo o Profissional de Atendimento Diamante

Excelência no Atendimento a Clientes

• Para escritórios
• Para clínicas
• Para indústrias
• Etc

 

Excelência em vendas no varejo.

• Só para lojas.

Treinamento de Gestores e Líderes de Vendas e Atendimento

Formação de Operadores de Telemarketing.